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Mittwoch, 30. Dezember 2009, 12:16
Wir haben uns bei der Deckensuche auch nach Fedimax-Decken erkundigt.
Wir haben sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich der Qualität gefunden - von absoluter Schrott bis keine Probleme war alles dabei. Aber dass der Service da so unmöglich ist, haben alle gesagt, die jemals damit in Berührung kamen (auch außerhalb der Weihnachtszeit
).
Wir haben uns dann - aus diesen und anderen Gründen - gegen die Fedimax-Decken entschieden und eine (bzw. mittlerweile zwei, gefüttert und ungefüttert) Horseware Amigo gekauft. Damit sind wir sehr zufrieden und was man so hört, ist da der Kundenservice auch besser
Wir haben sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich der Qualität gefunden - von absoluter Schrott bis keine Probleme war alles dabei. Aber dass der Service da so unmöglich ist, haben alle gesagt, die jemals damit in Berührung kamen (auch außerhalb der Weihnachtszeit
).Wir haben uns dann - aus diesen und anderen Gründen - gegen die Fedimax-Decken entschieden und eine (bzw. mittlerweile zwei, gefüttert und ungefüttert) Horseware Amigo gekauft. Damit sind wir sehr zufrieden und was man so hört, ist da der Kundenservice auch besser
Schlagfertigkeit ist etwas, worauf man erst 24 Stunden später kommt.
(Mark Twain)
Freitag, 22. Januar 2010, 14:45
Immer Ärger mit Fedimax
Hallo zusammen,mir kommt dieser Artikel gerade sehr bekannt vor!
Habe ich doch gerade gestern mit diesem Kundendienst telefoniert,nachdem sie weder auf meine Mail im Dez. noch auf das Rücksenden meiner Decke vor 3 Wochen reagiert haben.
Es ist einer Frechheit,mit was für dummen Kommentaren und Vergleichen man dort abgespeist wird ...
Kurze Erklärung: Ich habe mir am 5.10.2009 dort eine Outdoordecke bestellt,die laut Artikelbeschreibung "extrem reisfest"sein sollte.
Nachdem es dann Mitte November kalt wurde und wir geschoren hatten,habe ich die Decke auch aufgelegt.
Sie hielt dann ganze 3,5 Wochen,bevor sich die Naht an der linken Gehfalte anfing aufzulösen und nach weiteren 2 Tagen fiel dann der Schweiflatz ab
Darauf hin mailte ich fedimax an und bekam ... wenn wundert es keine Antwort!!!
Anfang Januar schickte ich die Decke dann mit einem Begleitschreiben direkt dahin ... nachdem wieder 3 Wochen nichts passierte rief ich dort an.Siehe da,es hatte sich tatsächlich jemand die Decke mal angesehen (gerade gestern) aber das liegt nicht an den Nähten ...
Nein,das war mein Pferd beim spielen mit einem Artgenossen
Sitze eure Pferde auch auf der Weide und spielen an den Nähten???
Nachdem der "gute"Mann mir dann erzählt hatte,das wenn ich mit einem Auto gegen eine Wand fahre der Wagen ja auch kaputt wäre und fedimax weder einer Nachbesserung oder sonst irgendwas in Betracht zieht,wurde es mir zu blöd!
Ich forderte ihn auf mir meine Decke zurück zusenden,mal sehen wie lang das dauert (wenn überhaupt etwas passiert).
Werde die Decke nach erhalt an die Verbraucherzentrale senden um von denen eine schrifliche Bescheinigung zu erhalten und dann weiterzuleiten.Diese Firma ist scheinbar eine modeerscheinung,wo mit heissen Nadeln genäht wird.
Ach ja,zu guter letzt ... in unsrem Stall sind noch 2 Decken dieser Firma an denen die lieben Hottis selbst Huf angelegt haben ...
Habe ich doch gerade gestern mit diesem Kundendienst telefoniert,nachdem sie weder auf meine Mail im Dez. noch auf das Rücksenden meiner Decke vor 3 Wochen reagiert haben.
Es ist einer Frechheit,mit was für dummen Kommentaren und Vergleichen man dort abgespeist wird ...
Kurze Erklärung: Ich habe mir am 5.10.2009 dort eine Outdoordecke bestellt,die laut Artikelbeschreibung "extrem reisfest"sein sollte.
Nachdem es dann Mitte November kalt wurde und wir geschoren hatten,habe ich die Decke auch aufgelegt.
Sie hielt dann ganze 3,5 Wochen,bevor sich die Naht an der linken Gehfalte anfing aufzulösen und nach weiteren 2 Tagen fiel dann der Schweiflatz ab
Darauf hin mailte ich fedimax an und bekam ... wenn wundert es keine Antwort!!!
Anfang Januar schickte ich die Decke dann mit einem Begleitschreiben direkt dahin ... nachdem wieder 3 Wochen nichts passierte rief ich dort an.Siehe da,es hatte sich tatsächlich jemand die Decke mal angesehen (gerade gestern) aber das liegt nicht an den Nähten ...
Nein,das war mein Pferd beim spielen mit einem Artgenossen
Sitze eure Pferde auch auf der Weide und spielen an den Nähten???
Nachdem der "gute"Mann mir dann erzählt hatte,das wenn ich mit einem Auto gegen eine Wand fahre der Wagen ja auch kaputt wäre und fedimax weder einer Nachbesserung oder sonst irgendwas in Betracht zieht,wurde es mir zu blöd!
Ich forderte ihn auf mir meine Decke zurück zusenden,mal sehen wie lang das dauert (wenn überhaupt etwas passiert).
Werde die Decke nach erhalt an die Verbraucherzentrale senden um von denen eine schrifliche Bescheinigung zu erhalten und dann weiterzuleiten.Diese Firma ist scheinbar eine modeerscheinung,wo mit heissen Nadeln genäht wird.
Ach ja,zu guter letzt ... in unsrem Stall sind noch 2 Decken dieser Firma an denen die lieben Hottis selbst Huf angelegt haben ...
Freitag, 22. Januar 2010, 16:52
Mein Pferd bewaffnet sich auf der Weide bevorzugt mit ner Nagelschere und trennt alle Nähte fein säuberlich auf - ist halt ne DameSitze eure Pferde auch auf der Weide und spielen an den Nähten???
Schlagfertigkeit ist etwas, worauf man erst 24 Stunden später kommt.
(Mark Twain)
Samstag, 23. Januar 2010, 19:40
@ Danja
So´n Mist ... dann haben die ja doch recht.
Es liegt nicht an den Decken ... muß doch glatt mal darauf achten ob er (Wallach) eine Schere bei sich versteckt hat oder ob er mit seinem dicken Daumen an den Decken pult 
Jetzt stellt sich nur noch die Frage,wie kommt er an die Naht vom Schweiflatz???
Jetzt stellt sich nur noch die Frage,wie kommt er an die Naht vom Schweiflatz???Zieht deine Stute die Decken dazu aus??? 
Vielleicht hast Du ja mal beobachtet ...
Vielleicht hast Du ja mal beobachtet ...Werde meinen jetzt öfter mal beobachten
Sonntag, 24. Januar 2010, 11:27
RE: @ Danja
Pabbles kann sehr wendig sein, um an die hinteren Deckenteile zu kommenSo´n Mist ... dann haben die ja doch recht.
Es liegt nicht an den Decken ... muß doch glatt mal darauf achten ob er (Wallach) eine Schere bei sich versteckt hat oder ob er mit seinem dicken Daumen an den Decken pult
Zieht deine Stute die Decken dazu aus???
Werde meinen jetzt öfter mal beobachten
und im Zweifel bittet sie ihren Kumpel, die Decke mal eben mit den Zähnen nach vorne zu ziehen. Decke dabei ausziehen gibts nicht, man zieht doch bei der Kälte nicht seinen warmen Schlafanzug aus, wo denkst du hin!? Schlagfertigkeit ist etwas, worauf man erst 24 Stunden später kommt.
(Mark Twain)
Montag, 1. Februar 2010, 19:43
Hallo,wir haben uns gestern bei uns im Stall allgemein über Pferdedecken unterhalten.
Dabei kam heraus,das unsere "Neue" das gleiche Problem mit den Regendecken von Fedimax hat.
Ihre Decke/n sind auch nicht Wasserdicht.Auch bei ihr reagiert Fedimax weder auf mails noch auf Schriftstücke.
Tolles Firmenkonzept!!!
Bei mir persönlich hat sich noch nichts neues ergeben.Habe bisher auch noch keine Decke zurück bekommen oder in irgendeiner Art etwas von Fedimax gehört.
Dabei kam heraus,das unsere "Neue" das gleiche Problem mit den Regendecken von Fedimax hat.
Ihre Decke/n sind auch nicht Wasserdicht.Auch bei ihr reagiert Fedimax weder auf mails noch auf Schriftstücke.
Tolles Firmenkonzept!!!
Bei mir persönlich hat sich noch nichts neues ergeben.Habe bisher auch noch keine Decke zurück bekommen oder in irgendeiner Art etwas von Fedimax gehört.
Dienstag, 16. Februar 2010, 16:10
Man man man, das ist ja mal ne unendliche Geschiche! Sicher werdet ihr eure Decken wieder haben, wenn Sommer ist....naja mit den Löchern könnt man sie als Fliegendecke verwenden! 
hast du denn einen Rechtsschutz? Würd da nämlich gar nicht lange rummachen und gleich dem Anwalt was schreiben lassen!
hast du denn einen Rechtsschutz? Würd da nämlich gar nicht lange rummachen und gleich dem Anwalt was schreiben lassen!
Immer mit dem Herz voraus!
Mittwoch, 17. Februar 2010, 20:50
Hallo Westernreiterin
Du wirst es nicht glauben,habe tatsächlich meine Decke zurück bekommen (hat auch nur 3,5 Wochen gedauert 
).
Einfach in einen Karton gestoppft und weg damit.Egal,hauptsache ich habe sie erst einmal wieder.
Nun gehen wir dann zum nächsten Schritt über und versenden die Decke an die Verbraucherzentrale ... mal schauen was die dazu sagen.
Bekomme immer wieder zu hören,das ich mir den Aufwand und die Mühe doch sparen soll (im Freundeskreis).
Sehe ich aber nicht ein!!!Wie lange sollen die "Herrschaften" noch so mit ihren Kunden umgehen ohne das sich einer wehrt?
Bin noch nicht fertig mit denen ...
Runde 2
).Einfach in einen Karton gestoppft und weg damit.Egal,hauptsache ich habe sie erst einmal wieder.
Nun gehen wir dann zum nächsten Schritt über und versenden die Decke an die Verbraucherzentrale ... mal schauen was die dazu sagen.
Bekomme immer wieder zu hören,das ich mir den Aufwand und die Mühe doch sparen soll (im Freundeskreis).
Sehe ich aber nicht ein!!!Wie lange sollen die "Herrschaften" noch so mit ihren Kunden umgehen ohne das sich einer wehrt?
Bin noch nicht fertig mit denen ...
Runde 2
Montag, 22. Februar 2010, 20:43
@ Westernreiterin
... das mit der Verbraucherzentrale scheint sich zu bestätigen.
Schade!!!
Vielleicht sollte man es doch einmal über die "goldene Mistgabel" der Cavallo probieren.
Einer allein scheint ja nichts zu bewirken aber wie heißt es doch so schön "Gemeinsam sind wir Stark"!
Wie sieht es mit deinen Decken aus,schon was "NEUES"?
Schade!!!
Vielleicht sollte man es doch einmal über die "goldene Mistgabel" der Cavallo probieren.
Einer allein scheint ja nichts zu bewirken aber wie heißt es doch so schön "Gemeinsam sind wir Stark"!
Wie sieht es mit deinen Decken aus,schon was "NEUES"?
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